為了進一步提高市場服務的整體水平，樹立三盈產業(yè)集團良好的服務形象，提升每位服務工程師對三盈產業(yè)集團各類產品構造及工作原理的熟知度，熟練掌握各類產品的安裝調試及故障維修技能，有序拓展相關服務業(yè)務，三盈產業(yè)集團旗下專業(yè)服務公司中海盈特舉辦服務技能管理培訓，以滿足市場客戶日益增長的新技能需求。

中海盈結合實際工作特點，在保障市場服務工作正常開展、做好市場銷售工作有效支持，保證培訓質量、效果的前提下，經前期市場調研，將2018年服務技能管理培訓分三期實施。其中第一期“三盈產業(yè)集團新產品技術培訓”于3月底在河南鄭州舉行，為期8天。

會議伊始，中海盈總經理劉勇就2017年市場服務工程師的工作給予充分肯定并致以由衷感謝，并對2018年中海盈公司發(fā)展規(guī)劃、在做好現有集團產品服務的同時對新型業(yè)務鏈拓展實施綱要進行宣貫，同時強調要求組織好本年度技能培訓、強化隊伍技能素養(yǎng)，從產品后期服務角度夯實三盈產業(yè)集團品牌形象。

副總經理畢眀棟就公司新取得的石油化工工程施工總承包、建筑機電安裝工程專業(yè)承包、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包及油氣回收檢測等項目資質及資質可開展的工作進行介紹。并著重就油氣電工程總包、檢測業(yè)務市場開拓流程、營銷方案、合作模式、工程監(jiān)理、施工安全、工程驗收、服務規(guī)范標準化等多項內容進行詳細講解分析。

隨后在為期8天的技術培訓環(huán)節(jié)，分別邀請了：

◎ 新產品事業(yè)部技術工程師白湜淇就多媒體智慧加油機電氣原理、設備操作及多媒體廣告植入等方面進行技能講授；

◎ 柴油尾氣處理液加注裝置項目技術工程師劉博就柴油尾氣處理液加注設備的類型、結構設置方面進行介紹，并對市場問題進行解答，建議征集；

◎ 永邦測控技術工程師李華利就永邦測控公司研發(fā)的油罐測漏系統(tǒng)、管線測漏系統(tǒng)分別采用理論結合實踐的方式分客戶分組進行講解操作；

◎ 云飛揚技術工程師楊洪強就云飛揚管理系統(tǒng)硬件配置、聯(lián)網調試進行講解；

◎ 三金技術工程師張保書就三金產品電氣系統(tǒng)配置、電氣接口定義進行講解；

◎ 中儲能技術工程師喬傳忠就中儲能泄漏檢測系統(tǒng)的安裝及現場注意事項進行分析講授；

◎ 特種設備事業(yè)部技術工程師張東偉就公司特種設備類型、特種設備結構原理進行分析講授，同時對市場在用特種設備進行交流指導；

◎ 中海盈技術部培訓講師杜乾隆針對日常石化油機交易流水錯誤類型，進行實例油機日志分析、講解；

◎ 中海盈物控部經理朱志成就市場物料管理進行要求并對存在的問題提出管理要求。

多媒體智慧型加油機培訓

永邦測控技術知識培訓

柴油尾氣處理液加注設備技術知識培訓

云飛揚公司IC卡管理系統(tǒng)交流培訓

三金渠道客戶油機電氣系統(tǒng)培訓

特種加油設備及雙層油罐泄漏知識培訓

油機交易日志分析及物控管理培訓

為保證培訓工作的質量，本著對全員負責的態(tài)度，所有技能培訓完畢后，均進行相應的實踐練習，加強對新產品技能的掌握。

現場實操演練

整個培訓環(huán)節(jié)，由總經理牽頭，技術部負責，采取每訓必練、練必考、考必嚴的管理思路，嚴格實施個人掌握技能與薪酬等級匹配的發(fā)展理念，促進每位市場服務工程師以更加積極的態(tài)度投入技能學習及工作生活之中。

培訓技能考試

最后，根據公司發(fā)展要求，由技術部對各市場2017年度服務工作量、服務情況進行通報，以事實數據表揚客戶滿意度高且服務能效高的市場，鞭策服務效率低下的市場，利用分析對比要求相關市場及時查找原因，盡快改變傳統(tǒng)服務固有思維意識。同時對2018年市場服務管理考核、差旅管理、現場工作管理、辦事處日常管理、交通行為安全、銷售訂單細則等工作方面在具體實施環(huán)節(jié)進行明確要求。

通過此次培訓，集團各產品公司的新技術得以傳遞、市場技術服務工程師技能得到了升華；通過技術考核測試，能夠讓技術服務工程師清晰的進行查漏補缺，提高個人全面技能；通過座談交流，使駐外的技術服務人員更加明確地了解公司的發(fā)展方向、個人發(fā)展空間，進而以更加飽滿的態(tài)度投入市場客戶技能服務工作中。